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依来德家装防水制胜之道:坚持厂客商三方共赢

很多人认为厂家、经销商、消费者之间的关系是一种博弈,也有人认为是一种双赢的关系。三者有什么关系?博弈还是双赢?国内知名家装防水品牌,伊莱德家装防水已经证明后者更合理,值得支持和信赖。一德家装防水营销总监孙先生认为,厂家、经销商、消费者并不是天生的对立面,相反,是可以实现共赢的。为了共赢而放弃游戏,可以说是行业发展的一种进步,至少营造了一种和谐的氛围,这也是伊莱德防水装修赢得市场的方式。

据了解,伊莱德家居防水是广东科顺化工有限公司继“科顺”品牌工装防水之后,于2008年推出的又一力作。在国内家居防水行业有着极高的知名度和美誉度。近年来,在家装防水行业,随着伊莱德家装防水销量持续高企,市场份额不断扩大,一直是行业的一大焦点。为了了解依莱德如何赢得防水家装市场,记者对总经理孙进行了专访。

建材网

[记者]:孙总经理您好!近年来,伊莱德发展迅速,得到了市场的高度认可。一德会这么受欢迎,能说说你们产品的优势吗?

[孙总经理]:的确,Elektronix的成功是因为消费者对我们产品的认可。质量的保证和高质量的服务是伊莱德产品的最大优势。比如,伊莱德防水定位于家装防水领域,可以为客户提供整体防水解决方案。我们的主要产品是专门为现代家居和高端建筑量身定制的一系列防水材料和干砂浆,品种丰富,可塑性强,可用于内外墙、厨卫空房间、地面、屋顶等不同领域。当然,我们的产品符合安全、健康、环保的权威标准,环保、实惠、耐用、性能好的特点是ELAIDE深受消费者喜爱的主要原因。

[记者]:既然是很大的优势,那么ELAIDE是如何保证产品质量的?

[孙总经理]:这可以概括为以下三点:第一,伊莱德拥有国际先进的生产设备。另外增加了新的生产线,大大提高了产品质量和生产效率;其次,与美国ElotexInternational公司合作,凝聚全球领先的环保建材技术;第三,有许多防水专家和高级防水R&D技师。每位成员上岗前还必须经过系统的产品知识培训和防水施工技术培训。经过严格的考核,合格后才能上岗,保证每个环节的产品质量。

就这样,伊莱德家居防水始终坚持以先进的生产工艺和设备为基础,对原材料规划、产品细节、技术精度等方面有着严格的要求,从材料进厂到售后服务形成了全面、科学的质量控制体系,不断提升了企业的管理和服务水平。

[记者]:质量是企业的生命线。尤其是在假冒伪劣产品横行的时代,一个企业如果能用服务和产品质量得到消费者的认可,那就是成功的。你怎么看待这个问题?

【孙总经理】:是的,被消费者认可是成功的一个方面。但在我们看来,一个企业要想有长远的发展,在市场上长久立于不败之地,就必须实现消费者、经销商、企业的共赢。众所周知,利益是交易的纽带,是商业合作的关键。但如果商家一味追求自身利益,完全不顾经销商和消费者的切身利益,可能侥幸获得短期利益,但无异于杀鸡取卵,竭泽而渔,不是长久之计。只有兼顾消费者和经销商的利益,实现三方共赢,合作才能长久。

双赢是如何体现的?首先要给消费者提供物美价廉的产品,让消费者感受到产品给自己带来的价值。其次,提供全方位的扶持政策、合理的渠道、符合市场规律的营销手段和先进的管理模式,保证经销商的财富创造。后来,经销商是企业的无形资产。当他们实现了财富的积累,对于我们厂家来说,自然会得到品牌推广和发展的满足,这是实现三方共赢。

[记者]:说到对经销商的配套服务,伊莱德的加盟政策对经销商有什么好处?

[孙]:在招商政策方面,我们主要包括两大块。一是服务支持,包括管理、培训、信息、媒体、售后支持等服务支持。第二,市场运营支持。包括广告、营销、品牌保护等支持。以市场运营的支撑为例。伊莱德总部将根据经销商的需求,不定期组织技术专家进行巡回产品知识、技术、销售等方面的培训,协助经销商开展区域内的季节性庆典、周年庆等各种促销、招商活动,同时根据经销商的购买额度比例免费赠送宣传资料。

[记者]:政策这么吸引人,能介绍一下招商成果吗?

[孙]:总的来说,今年的招商效果还是不错的,比往年有了新的突破。尤其是网络招商以来,很多人前来咨询加盟事宜,大部分咨询者当场就表达了合作意向。到目前为止,已经超过了去年的投资数量。

[记者]:品牌需要通过渠道扎根。今年你们在销售渠道和区域分销方面有什么新的扩张计划吗?

【孙总经理】:目前,伊莱德家居防水拥有400多家门店,1500多家代理商和经销网点,年销售额6000多万。我们觉得这个发展还是不够,我们会继续往前推,把市场铺到全国。为了实现我们的五年长期计划,我们正在北京、昆山和四川建设生产线,并在上海、武汉、长沙、昆明和四川设有办事处。2014年,我们的办事处可能会从7个增长到10个,甚至15个,以协助经销商的发展。依趋势,伊乐达未来两三年可以从6000万突破到1亿,五年发展到2亿或3亿。我们公司还增加了新的生产线,包括昆山工厂,目前正在建设我们的砂浆生产线。

[记者]:伊乐达一直在拓展市场。不知道这些年你的表现如何?是受楼市冷的影响吗?

[孙总经理]:大家都知道,这两年建材家居市场整体上确实比较疲软。很多门店反映业绩并没有得到很大的提升,有的甚至有下滑的迹象。但这两年,我们的业绩几乎没有受到影响。一是在产品上做了很多R&D和改进,二是也为店铺策划了很多促销活动,效果不错。再加上现在整个市场开始回暖,家装防水的需求越来越明确,所以2012年销售业绩保持了良好的增长态势。2013年上半年平均业绩比去年至少增长60%。

[记者]:现阶段,伊莱德也进入了高速发展阶段,那么您对未来的展望是什么?

[孙总经理]:刚才我也说了,企业要想长远发展,就要保护好自己的利益,要考虑消费者和经销商的利益,实现共赢。所以,未来,ELAIDE会继续朝着这个方向前进。通过企业自身在质量、服务、技术、管理、渠道等方面的不断提升,以及与经销商的精诚合作,共存共荣,齐心协力让利于消费者,最终实现客户和厂家的双赢。

[记者]:好的,我们拭目以待!孙先生,非常感谢你接受我们的采访。